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诚实守信、追求卓越
1、 以文化拉动品牌价值的提升
2、 了解客人的心理
3、 营销策划的4种战略
4、 服务推销技巧
5、 理想KTV的四大要素
6、 服务员经常遇到的几种顾客类型
7、 餐饮管理层的工作重点
8、 CFO 应具备的十条基本功
9、 “四视”成就卓越管理者
10、 9个经典的培训故事
11、 如何让您的服务员成为点菜师
12、 让工作效率和薪水翻番七大秘诀
13、 现代餐饮管理的新思路
14、 餐饮消费心理效应分析
15、 六T实务
16、 客房收银员常用作弊方法
17、 服务员推销酒水技巧
18、 你的酒店网络直销了吗?
19. 酒店成本控制细节
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